Erro 403 "Acesso negado/proibido"

JÁ PASSOU POR ISSO OU ESTÁ PASSANDO?... VAMOS ENTÃO RESOLVER O SEU PROBLEMA !

Sintomas

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Poderá receber a seguinte mensagem de erro quando tentar aceder ao Web site do Windows Update:
Erro 403: Acesso negado/proibido (Access Denied/Forbidden)
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Causa

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Este comportamento poderá ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
•
Tem em execução o software de firewall pessoal AtGuard da WRQ ou outro software de segurança, assistente de transferências ou acelerador da Web.
•
O controlo do site do Windows Update está danificado ou em falta no computador.
•
O ficheiro Hosts está danificado ou contém informações incorrectas.
•
Existem ficheiros do Internet Explorer, que apresentam o script na página, danificados ou em falta.
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Resolução

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Utilize a resolução adequada à causa do comportamento no seu caso. Se não tiver a certeza da causa da mensagem de erro, utilize estas resoluções pela ordem em que são apresentadas. Avance para a resolução seguinte se o problema persistir.Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).
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Desactivar software de segurança, assistente de transferências ou acelerador da Web
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1.
A Microsoft confirmou que os tipos de programas de software constantes da lista que se segue contribuem para erros do tipo "não autorizado" ou "acesso negado/proibido". Desactive software de outros fabricantes que corresponda a uma das descrições da seguinte lista:
•
Programas de remoção de anúncios
•
Aceleradores da Web
•
Assistentes de transferências
•
Software de segurança, com o "At Guard" ou o "NetZip"
•
Software antivírus

2.
Tente ligar ao site do Windows Update. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt)

3.
Se ainda não conseguir ligar, tente a resolução seguinte.
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Remover controlos do Windows Update (Microsoft Windows 95)
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Nota: antes de anular o registo e remover os controlos do site, tem de fechar o Internet Explorer para que os controlos deixem de estar em utilização. Para remover os controlos do Windows Update, siga estes passos:

1.
Clique em Iniciar, clique em Executar e, na caixa Abrir, escreva o seguinte comando:
regsvr32 /u c:\windows\system\wuv3is.dll

2.
Elimine o ficheiro Wuv3is.dll da pasta C:\Windows\System. Para tal, siga estes passos:
a.
Clique em Iniciar, aponte para Localizar e clique em Ficheiros ou pastas.
b.
Na caixa Com o nome, escreva wuv3is.dll.
c.
Quando o ficheiro for localizado, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em Eliminar.

3.
Elimine o conteúdo da pasta C:\Programas\WindowsUpdate. Nota: se eliminar o ficheiro Wuhistv3.log, limpará todo o histórico de transferências do Windows Update. A Microsoft não recomenda que o faça porque perde o registo de transferências anteriores. Siga estes passos para eliminar todos os ficheiros excepto o ficheiro Wuhistv3.log:
a.
Clique em Iniciar e clique em Executar.
b.
Escreva Explorer e clique em OK.
c.
No painel da esquerda, expanda Programas.
d.
No painel da esquerda, expanda WindowsUpdate.
e.
No painel da direita, clique para seleccionar o ficheiro Wuhistv3.log, clique em Editar e clique em Inverter selecção.
f.
Prima DELETE e clique em Sim para confirmar.

4.
Tente ligar ao site do Windows Update. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt)

5.
Se ainda não conseguir ligar, tente a resolução seguinte.
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Remover controlos do Windows Update (Windows NT)
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Nota: antes de anular o registo e remover os controlos do site, tem de fechar o Internet Explorer para que os controlos deixem de estar em utilização. Para remover os controlos do Windows Update no Windows NT, siga estes passos:

1.
Clique em Start, clique em Run e, na caixa Open, escreva o seguinte comando:
regsvr32 /u c:\winnt\system32\wuv3is.dll

2.
Elimine o ficheiro Wuv3is.dll da pasta C:\Winnt\System32. Para tal, siga estes passos:
a.
Clique em Start, aponte para Find e clique em Files or Folders.
b.
Na caixa Named, escreva wuv3is.dll.
c.
Quando o ficheiro for localizado, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em Delete.

3.
Elimine o conteúdo da pasta C:\Program Files\WindowsUpdate. Nota: se eliminar o ficheiro Wuhistv3.log, limpará todo o histórico de transferências do Windows Update. A Microsoft não recomenda que o faça porque perde o registo de transferências anteriores. Siga estes passos para eliminar todos os ficheiros excepto o ficheiro Wuhistv3.log:
a.
Clique em Start e clique em Run.
b.
Na caixa de diálogo, escreva explorer e clique em OK.
c.
No painel da esquerda, expanda Program Files.
d.
No painel da esquerda, expanda WindowsUpdate e clique em Delete.
e.
No painel da direita, clique para seleccionar o ficheiro Wuhistv3.log, clique em Edit e clique em Invert Selection.
f.
Prima DELETE e clique em Yes para confirmar.

4.
Tente ligar ao site do Windows Update. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt)

5.
Se ainda não conseguir ligar, tente a resolução seguinte.
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Editar ou mudar o nome do ficheiro Hosts
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Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
219843 (http://support.microsoft.com/kb/219843/PT/) Problems Using Internet Explorer with Incorrect Hosts File
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Instalar um novo motor de scripts
loadTOCNode(2, 'resolution');

1.
Visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a8a18f6-249c-4a72-bfcf-fc6af26dc390&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a8a18f6-249c-4a72-bfcf-fc6af26dc390&DisplayLang=en)

2.
Clique na hiperligação adequada à sua versão do Windows.

3.
Clique em Transferir ou Download (no lado direito da página).

4.
Clique em Guardar no disco (Save to Disk) e guarde o ficheiro na localização predefinida.

5.
Faça duplo clique no ícone de STE56en.exe (no Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition e Windows NT) ou de Scripten.exe (no Microsoft Windows 2000 e Microsoft Windows XP), no ambiente de trabalho.

6.
Após a conclusão da instalação, pode remover o ficheiro STE56en.exe ou Scripten.exe do ambiente de trabalho. Para tal, clique com o botão direito do rato no ícone e clique em Eliminar (Delete).

7.
Reinicie o computador e visite o Web site do Windows Update:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-pt)Nota: alguns aceleradores da Internet modificam o ficheiro host. Para resolver este comportamento, mude o nome deste ficheiro.
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Mais Informação
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Se não conseguir localizar os ficheiros listados neste artigo com o Explorador do Windows (Windows Explorer), certifique-se de que as Opções de pastas (Folder Options) estão definidas como Mostrar todos os ficheiros (Show All Files). Para definir esta opção, siga estes passos:

1.
Faça duplo clique em O meu computador (My Computer).

2.
Clique em Ver (View) e clique em Opções de pastas (Folder Options).

3.
Clique no separador Ver (View).

4.
Na secção Ficheiros ocultos (Hidden files), clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar todos os ficheiros (Show All files) se ainda não estiver seleccionada.

5.
Clique em OK.